Datenschutzerklärung

Mai 08, 2026

Datenschutzerklärung

Stand: [08.05.2026 / Datum eintragen]

Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserem Unternehmen und unseren Leistungen. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Nachfolgend informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, zu welchen Zwecken dies geschieht, auf welcher Rechtsgrundlage die Verarbeitung erfolgt und welche Rechte Ihnen zustehen.

Diese Datenschutzerklärung gilt für unsere Website www.zaunkonzept.de , unsere Kommunikation mit Interessenten, Kunden, Lieferanten und Geschäftspartnern sowie für damit verbundene Leistungen wie Beratung, Angebotserstellung, Aufmaß, Planung, Lieferung, Montage, Abrechnung und Kundenservice.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:

Zaunkonzept Einzelunternehmen
Vertreten durch: Gabi Ziton
Adresse: Portemeiers Kreuz 1, 33161 Hövelhof
Telefon: +49 160 458 654 0
E-Mail: info@zaunkonzept.com
Website: www.zaunkonzept.com

2. Datenschutzanfragen / Datenschutzbeauftragter

Für Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter:

E-Mail: info@zaunkonzept.com 
Postanschrift: Portemeiers Kreuz 1, 33161 Hövelhof

[Variante A – falls kein Datenschutzbeauftragter benannt ist:]
Wir haben keinen Datenschutzbeauftragten benannt. Datenschutzanfragen richten Sie bitte an die oben genannten Kontaktdaten.

[Variante B – falls Datenschutzbeauftragter benannt ist:]
Unser Datenschutzbeauftragter ist erreichbar unter:
[Name oder Stelle, z. B. Datenschutzbeauftragter Zaunkonzept]
E-Mail: [E-Mail]
Postanschrift: [Adresse]

3. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies erforderlich ist, um unsere Website bereitzustellen, Anfragen zu bearbeiten, Angebote zu erstellen, Verträge durchzuführen, gesetzliche Pflichten zu erfüllen, unsere berechtigten Interessen zu wahren oder soweit Sie in eine Verarbeitung eingewilligt haben.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen, zum Beispiel Name, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, IP-Adresse, Projektadresse, Rechnungsdaten oder Kommunikationsinhalte.

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere auf Grundlage von:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, wenn Sie eingewilligt haben;
  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn die Verarbeitung zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder eines Vertrags erforderlich ist;
  • Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, wenn wir rechtlich zur Verarbeitung verpflichtet sind;
  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, wenn wir oder Dritte ein berechtigtes Interesse haben und Ihre Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten nicht überwiegen.

Soweit besondere Kategorien personenbezogener Daten im Sinne von Art. 9 DSGVO betroffen sein sollten, verarbeiten wir diese nur, wenn hierfür eine ausdrückliche Einwilligung, eine gesetzliche Erlaubnis oder ein sonstiger zulässiger Grund vorliegt. Im normalen Betrieb von Zaunkonzept ist eine Verarbeitung besonderer Kategorien personenbezogener Daten grundsätzlich nicht beabsichtigt.

4. Hosting und technische Bereitstellung der Website

Unsere Website wird bei folgendem Anbieter gehostet:

[Name des Hosters]
[Anschrift / Land]

Beim Aufruf unserer Website verarbeitet der Webserver automatisch technische Zugriffsdaten. Dazu können gehören:

  • IP-Adresse des zugreifenden Geräts,
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
  • aufgerufene Seite oder Datei,
  • Referrer-URL,
  • Browsertyp und Browserversion,
  • Betriebssystem,
  • übertragene Datenmenge,
  • anfragender Provider,
  • Statuscodes und technische Protokolldaten.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt, um die Website technisch bereitzustellen, die Stabilität und Sicherheit der Systeme zu gewährleisten, Missbrauch zu erkennen und Fehler zu beheben. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und funktionsfähigen Betrieb unserer Website.

Server-Logdaten werden grundsätzlich nur so lange gespeichert, wie dies für die genannten Zwecke erforderlich ist. Die konkrete Speicherdauer beträgt [z. B. 7 / 14 / 30 Tage eintragen], sofern keine längere Speicherung zur Aufklärung von Sicherheitsvorfällen, zur Rechtsverfolgung oder aufgrund gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.

Soweit der Hoster als Auftragsverarbeiter tätig wird, haben wir mit ihm einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen.

5. SSL-/TLS-Verschlüsselung

Unsere Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL-/TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie in der Regel daran, dass die Adresszeile des Browsers mit „https://“ beginnt und ein Schloss-Symbol angezeigt wird.

Durch die Verschlüsselung wird erschwert, dass Daten, die Sie an uns übermitteln, von Dritten mitgelesen werden können. Eine vollständige Sicherheit bei Datenübertragungen im Internet kann jedoch nicht garantiert werden.

6. Cookies, ähnliche Technologien und Consent-Management

Unsere Website kann Cookies und ähnliche Technologien verwenden. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Ähnliche Technologien können zum Beispiel Local Storage, Session Storage, Pixel, Tags oder Skripte sein.

Wir unterscheiden zwischen technisch notwendigen Technologien und optionalen Technologien.

Technisch notwendige Cookies und Technologien sind erforderlich, damit die Website funktioniert, etwa für Sicherheit, Seitennavigation, Formularschutz, Spracheinstellungen oder die Speicherung Ihrer Datenschutzeinstellungen. Rechtsgrundlage für den Zugriff auf Ihr Endgerät ist § 25 Abs. 2 TDDDG. Rechtsgrundlage für die anschließende Verarbeitung personenbezogener Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, soweit nicht Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO einschlägig ist.

Optionale Cookies und Technologien, etwa für Statistik, Marketing, externe Medien oder Komfortfunktionen, setzen wir nur ein, wenn Sie eingewilligt haben. Rechtsgrundlage für den Zugriff auf Ihr Endgerät ist § 25 Abs. 1 TDDDG. Rechtsgrundlage für die anschließende Verarbeitung personenbezogener Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen oder ändern. Dazu nutzen Sie bitte [Cookie-Einstellungen-Link einfügen].

[OPTIONAL – falls Consent-Tool genutzt wird:]
Zur Verwaltung von Einwilligungen verwenden wir folgendes Consent-Management-Tool:

[Name des Tools, z. B. Usercentrics / Cookiebot / Borlabs Cookie / Complianz]
Anbieter: [Anbieter, Anschrift]

Das Tool speichert Ihre Einwilligungsentscheidung, damit wir diese rechtssicher dokumentieren und beim nächsten Besuch berücksichtigen können. Dabei können insbesondere Ihre IP-Adresse in gekürzter Form, Datum und Uhrzeit der Einwilligung, Browserinformationen, Ihre Auswahl sowie eine zufällig vergebene ID verarbeitet werden. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit unserer Pflicht zur Nachweisbarkeit von Einwilligungen sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

7. Kontaktaufnahme per Formular, E-Mail, Telefon oder Post

Wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten. Dazu können gehören:

  • Name,
  • Anschrift,
  • Telefonnummer,
  • E-Mail-Adresse,
  • Projektadresse,
  • Angaben zum gewünschten Zaun, Tor, Sichtschutz, Geländer oder sonstigen Auftrag,
  • Maße, Skizzen, Fotos, Pläne oder sonstige Projektunterlagen,
  • Kommunikationsinhalte,
  • Zeitpunkt der Kontaktaufnahme.

Wir verarbeiten diese Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Kommunikation mit Ihnen, zur Angebotserstellung, zur Terminabstimmung und gegebenenfalls zur Durchführung eines Vertrags.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn Ihre Anfrage auf einen Vertrag oder vorvertragliche Maßnahmen gerichtet ist. In sonstigen Fällen ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sachgerechten Bearbeitung von Anfragen und der Kommunikation mit Interessenten, Kunden und Geschäftspartnern.

Anfragedaten löschen wir, wenn sie für die Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten, Verjährungsfristen oder berechtigten Interessen an einer weiteren Speicherung bestehen. Kommt ein Vertragsverhältnis zustande, gelten die Speicherfristen für Vertrags- und Geschäftsunterlagen.

8. Angebotsanfragen, Aufmaß, Planung und Projektabwicklung

Im Rahmen unserer Leistungen verarbeiten wir personenbezogene Daten, die für Beratung, Planung, Angebotserstellung, Lieferung, Montage, Abrechnung und Betreuung erforderlich sind. Dazu können insbesondere gehören:

  • Name und Kontaktdaten von Kunden, Ansprechpartnern und Grundstückseigentümern,
  • Rechnungs- und Lieferadresse,
  • Projekt- oder Montageadresse,
  • Informationen zum Grundstück, zur Zufahrt, zu baulichen Gegebenheiten und zum gewünschten Zaunsystem,
  • Maße, Skizzen, technische Zeichnungen, Fotos und sonstige Projektunterlagen,
  • Angebots-, Auftrags-, Liefer- und Rechnungsdaten,
  • Zahlungsinformationen,
  • Kommunikationsdaten,
  • Informationen zu Reklamationen, Gewährleistung, Wartung oder Nacharbeiten.

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, zur Vertragserfüllung, zur Projektplanung, zur Lieferung und Montage, zur Abrechnung sowie zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Unser berechtigtes Interesse liegt insbesondere in einer ordnungsgemäßen Projektabwicklung, Dokumentation, Qualitätssicherung, Rechtsverteidigung und Durchsetzung berechtigter Ansprüche.

9. Baustellenfotos, Projektdokumentation und Referenzen

Im Rahmen von Aufmaß, Montage, Abnahme, Reklamation, Gewährleistung oder Dokumentation können wir Fotos, Videos oder sonstige Unterlagen eines Projekts anfertigen oder erhalten. Diese können personenbezogene Daten enthalten, wenn Personen, Kfz-Kennzeichen, Hausnummern, Grundstücke oder sonstige identifizierende Merkmale erkennbar sind.

Wir verwenden solche Unterlagen grundsätzlich nur intern für:

  • Planung und Angebotserstellung,
  • technische Abstimmung,
  • Montagevorbereitung,
  • Nachweis der erbrachten Leistungen,
  • Qualitätskontrolle,
  • Reklamations- und Gewährleistungsbearbeitung,
  • Dokumentation und Rechtsverteidigung.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Vertragserfüllung erforderlich ist, sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einer nachvollziehbaren Projektabwicklung und Beweissicherung.

Eine Veröffentlichung von Fotos oder Videos auf unserer Website, in sozialen Medien, in Werbematerialien oder als Referenz erfolgt nur, wenn hierfür eine geeignete Rechtsgrundlage besteht, insbesondere Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO oder ein überwiegendes berechtigtes Interesse. Soweit Personen, private Grundstücke oder identifizierende Merkmale erkennbar sind, holen wir regelmäßig eine Einwilligung ein.

Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

10. Kundenkonto, Online-Konfigurator oder Anfrage-Tool

[OPTIONAL – nur verwenden, wenn vorhanden]

Wenn Sie auf unserer Website ein Kundenkonto, einen Zaunkonfigurator, ein Angebotsformular oder ein ähnliches Tool nutzen, verarbeiten wir die dort eingegebenen Daten. Dazu können gehören:

  • Kontaktdaten,
  • Login-Daten,
  • Projektadresse,
  • gewünschte Zaunart,
  • Maße, Material, Farbe, Tore, Zubehör und Sonderwünsche,
  • hochgeladene Dateien, Skizzen oder Fotos,
  • Preis- und Angebotsdaten,
  • technische Nutzungsdaten.

Wir verarbeiten diese Daten, um Ihnen die Nutzung des Tools zu ermöglichen, Ihre Anfrage zu bearbeiten, Angebote zu erstellen und gewünschte Leistungen vorzubereiten oder zu erbringen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit die Verarbeitung zur Sicherung und Verbesserung des Tools erfolgt, ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Daten aus dem Tool werden gelöscht, wenn sie nicht mehr erforderlich sind, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten, vertraglichen Ansprüche oder berechtigten Interessen entgegenstehen.

11. Bestellungen, Zahlungen und Rechnungsstellung

Wenn Sie bei uns Leistungen beauftragen oder Produkte bestellen, verarbeiten wir die für die Vertragsdurchführung erforderlichen Daten. Dazu gehören insbesondere:

  • Name und Anschrift,
  • Kontaktdaten,
  • Projekt- und Lieferadresse,
  • Bestell- und Leistungsdaten,
  • Zahlungsdaten,
  • Rechnungsdaten,
  • Steuer- und Buchhaltungsdaten,
  • Kommunikationsdaten.

Die Verarbeitung erfolgt zur Vertragserfüllung, Lieferung, Montage, Abrechnung, Zahlungsabwicklung, Buchhaltung und Erfüllung gesetzlicher Pflichten. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Zahlungsdaten können an Banken, Zahlungsdienstleister, Steuerberater, Buchhaltungsdienstleister oder sonstige erforderliche Stellen übermittelt werden, soweit dies zur Zahlungsabwicklung, Abrechnung oder Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.

12. Lieferanten, Subunternehmer und Geschäftspartner

Zur Durchführung unserer Leistungen können wir personenbezogene Daten an Lieferanten, Hersteller, Speditionen, Montagepartner, Subunternehmer oder sonstige Dienstleister weitergeben, soweit dies zur Projektabwicklung erforderlich ist.

Dies kann insbesondere erforderlich sein für:

  • Materialbestellung,
  • Lieferung,
  • Montage,
  • Terminabstimmung,
  • technische Klärung,
  • Reklamationsbearbeitung,
  • Gewährleistung,
  • Wartung oder Nachbesserung.

Übermittelt werden nur die Daten, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Weitergabe zur Vertragserfüllung erforderlich ist. In anderen Fällen ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der effizienten und fachgerechten Durchführung unserer Leistungen.

13. Bonitätsprüfung und Forderungsmanagement

[OPTIONAL – nur verwenden, wenn ihr Bonitätsprüfungen macht oder Inkasso nutzt]

Bei bestimmten Aufträgen, insbesondere bei größeren Projekten, Vorleistung, Zahlung auf Rechnung oder Ratenzahlung, können wir eine Bonitätsprüfung durchführen oder durchführen lassen. Dabei können personenbezogene Daten an Auskunfteien oder Dienstleister übermittelt werden.

Zweck der Verarbeitung ist die Prüfung von Zahlungsausfallrisiken, die Entscheidung über Zahlungsarten und die Absicherung berechtigter wirtschaftlicher Interessen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Vermeidung von Zahlungsausfällen.

Bei offenen Forderungen können wir personenbezogene Daten an Rechtsanwälte, Inkassodienstleister oder Gerichte weitergeben, soweit dies zur Durchsetzung unserer Ansprüche erforderlich ist. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Eingesetzte Auskunfteien oder Inkassodienstleister: [Namen eintragen oder Abschnitt löschen]

14. Newsletter und Direktwerbung

[OPTIONAL – nur verwenden, wenn Newsletter oder E-Mail-Werbung genutzt wird]

Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse und gegebenenfalls weitere freiwillige Angaben, um Ihnen Informationen über unsere Leistungen, Aktionen, Referenzen, Tipps oder Neuigkeiten zuzusenden.

Die Anmeldung erfolgt grundsätzlich im Double-Opt-in-Verfahren. Dabei erhalten Sie nach der Anmeldung eine E-Mail, mit der Sie Ihre Anmeldung bestätigen können. Wir dokumentieren die Anmeldung, um Ihre Einwilligung nachweisen zu können. Dabei können IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Anmeldung und Bestätigung verarbeitet werden.

Rechtsgrundlage für den Versand ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Rechtsgrundlage für die Dokumentation der Einwilligung ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, etwa über den Abmeldelink im Newsletter oder durch Nachricht an uns.

[OPTIONAL – Bestandskundenwerbung:]
Soweit wir Bestandskunden per E-Mail über eigene ähnliche Waren oder Dienstleistungen informieren und die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Direktwerbung für eigene ähnliche Leistungen. Sie können dieser Verarbeitung jederzeit widersprechen.

15. Bewerbungen

[OPTIONAL – nur verwenden, wenn Bewerbungen möglich sind]

Wenn Sie sich bei uns bewerben, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Bewerbungsdaten. Dazu können gehören:

  • Name und Kontaktdaten,
  • Anschreiben,
  • Lebenslauf,
  • Zeugnisse,
  • Qualifikationen,
  • beruflicher Werdegang,
  • Gehaltsvorstellungen,
  • Verfügbarkeit,
  • sonstige von Ihnen übermittelte Informationen.

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung des Bewerbungsverfahrens und zur Entscheidung über die Begründung eines Beschäftigungsverhältnisses. Rechtsgrundlage ist § 26 BDSG sowie Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit Sie eingewilligt haben, etwa in die Aufnahme in einen Bewerberpool, ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Bewerbungsunterlagen werden nach Abschluss des Bewerbungsverfahrens gelöscht, sobald sie nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen oder berechtigten Interessen entgegenstehen. In der Regel erfolgt die Löschung spätestens nach [z. B. 6 Monaten], sofern keine Einwilligung in eine längere Speicherung vorliegt.

16. WhatsApp, Messenger und vergleichbare Kommunikationsdienste

[OPTIONAL – nur verwenden, wenn ihr WhatsApp Business oder andere Messenger nutzt]

Sie können uns über [WhatsApp / Messenger eintragen] kontaktieren, sofern wir diesen Kommunikationsweg anbieten. Anbieter ist [Anbieter eintragen, z. B. WhatsApp Ireland Limited].

Wenn Sie uns über einen Messenger kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten, insbesondere Telefonnummer, Name, Profilinformationen, Nachrichteninhalte, Zeitpunkte der Kommunikation und gegebenenfalls übermittelte Dateien.

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Kommunikation mit Ihnen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn die Kommunikation im Zusammenhang mit einem Vertrag oder vorvertraglichen Maßnahmen steht. Im Übrigen ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einer schnellen und nutzerfreundlichen Kommunikation.

Bitte beachten Sie, dass der jeweilige Messenger-Anbieter eigene Datenverarbeitungen vornehmen kann, auf die wir keinen vollständigen Einfluss haben. Nutzen Sie Messenger daher nur, wenn Sie mit dieser Form der Kommunikation einverstanden sind. Sie können uns jederzeit alternativ per Telefon, E-Mail oder Post kontaktieren.

17. Online-Terminbuchung

[OPTIONAL – nur verwenden, wenn ein Terminbuchungstool genutzt wird]

Wenn Sie über unsere Website einen Termin buchen, verarbeiten wir die hierfür erforderlichen Daten, insbesondere Name, Kontaktdaten, gewünschter Termin, Anliegen, Projektadresse und sonstige Angaben.

Sofern wir ein externes Terminbuchungstool einsetzen, wird dieses im Rahmen der Terminverwaltung eingebunden:

Anbieter: [Name, Anschrift]

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Terminbuchung zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder eines Vertrags erfolgt. Im Übrigen ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einer effizienten Terminplanung.

Soweit der Anbieter als Auftragsverarbeiter tätig ist, haben wir einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung geschlossen.

18. Webanalyse und Reichweitenmessung

[OPTIONAL – nur verwenden, wenn Webanalyse genutzt wird]

Wir können Tools zur Analyse der Nutzung unserer Website einsetzen, um unser Angebot zu verbessern, technische Probleme zu erkennen und die Reichweite unserer Inhalte zu messen.

Eingesetztes Tool: [z. B. Matomo / Google Analytics 4 / anderes Tool]
Anbieter: [Anbieter, Anschrift, Land]

Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

  • IP-Adresse,
  • Geräte- und Browserinformationen,
  • aufgerufene Seiten,
  • Verweildauer,
  • Klickverhalten,
  • Referrer,
  • ungefähre Standortdaten,
  • technische Identifikatoren.

Soweit das Tool nicht technisch erforderlich ist, setzen wir es nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung ein. Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über [Cookie-Einstellungen-Link] widerrufen.

[Falls Matomo ohne Cookies und anonymisiert betrieben wird:]
Sofern wir Matomo ohne Cookies und mit gekürzter IP-Adresse einsetzen, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einer datenschutzfreundlichen Reichweitenmessung und Verbesserung unserer Website.

19. Online-Marketing, Remarketing und Werbeanzeigen

[OPTIONAL – nur verwenden, wenn Google Ads, Meta Pixel, LinkedIn Insight Tag o. Ä. genutzt wird]

Wir können Marketing- und Remarketing-Technologien einsetzen, um Werbung auszuspielen, den Erfolg von Werbeanzeigen zu messen und unsere Angebote zielgerichtet zu bewerben.

Eingesetzte Dienste: [Google Ads / Meta Pixel / LinkedIn Insight Tag / andere Dienste eintragen]
Anbieter: [Anbieter eintragen]

Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

  • IP-Adresse,
  • Geräte- und Browserinformationen,
  • aufgerufene Seiten,
  • Klicks,
  • Interaktionen,
  • Cookie- oder Werbe-IDs,
  • Conversion-Daten,
  • ungefähre Standortdaten.

Diese Dienste setzen wir nur ein, wenn Sie eingewilligt haben. Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über [Cookie-Einstellungen-Link] widerrufen.

Bei Nutzung solcher Dienste kann es zu einer Übermittlung personenbezogener Daten an Anbieter in Drittländern kommen. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt „Datenübermittlung in Drittländer“.

20. Externe Medien, Karten und eingebundene Inhalte

[OPTIONAL – nur verwenden, wenn solche Dienste eingebunden sind]

Auf unserer Website können Inhalte externer Anbieter eingebunden sein, etwa Karten, Videos, Schriftarten, Bewertungswidgets oder Social-Media-Inhalte.

Beispiele:

  • Google Maps,
  • YouTube,
  • Vimeo,
  • Instagram- oder Facebook-Plugins,
  • Google Fonts,
  • Bewertungswidgets,
  • sonstige externe Inhalte.

Beim Aufruf solcher Inhalte können personenbezogene Daten an die jeweiligen Anbieter übermittelt werden, insbesondere IP-Adresse, Browserinformationen, Geräteinformationen, aufgerufene Seite und Zeitpunkt des Zugriffs.

Soweit externe Inhalte nicht technisch erforderlich sind, werden sie nur nach Ihrer Einwilligung geladen. Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

[Empfehlung:]
Google Fonts sollten möglichst lokal eingebunden werden. Wenn Schriftarten lokal bereitgestellt werden, findet keine Datenübermittlung an den Schriftanbieter aufgrund des Seitenaufrufs statt.

21. Google Unternehmensprofil und Bewertungen

[OPTIONAL – nur verwenden, wenn Google Unternehmensprofil aktiv genutzt wird]

Wir betreiben ein Google Unternehmensprofil. Wenn Sie unser Unternehmensprofil aufrufen, uns dort kontaktieren oder eine Bewertung abgeben, verarbeitet Google personenbezogene Daten eigenverantwortlich. Wir erhalten die von Ihnen öffentlich oder direkt übermittelten Informationen, etwa Name, Bewertung, Kommentar, Fotos oder Nachrichteninhalte.

Wir verarbeiten diese Daten, um Bewertungen zu beantworten, mit Ihnen zu kommunizieren, unser Unternehmen darzustellen und berechtigte Interessen zu wahren. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Außendarstellung, Kundenkommunikation und Pflege unseres Unternehmensprofils.

Bitte beachten Sie die Datenschutzinformationen von Google.

22. Social-Media-Auftritte

[OPTIONAL – nur verwenden, wenn Social-Media-Seiten existieren]

Wir unterhalten Auftritte in sozialen Netzwerken, insbesondere:

  • [Instagram]
  • [Facebook]
  • [LinkedIn]
  • [TikTok]
  • [YouTube]
  • [andere Plattformen]

Wenn Sie unsere Social-Media-Seiten besuchen, Beiträge kommentieren, Nachrichten senden, Inhalte teilen oder mit uns interagieren, verarbeiten wir die dabei erkennbaren Daten, insbesondere Ihren Nutzernamen, Profilinformationen, Kommunikationsinhalte, Kommentare, Likes, Interaktionen und Nachrichten.

Die Verarbeitung erfolgt zur Kommunikation, Öffentlichkeitsarbeit, Darstellung unserer Leistungen und Bearbeitung von Anfragen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Kommunikation mit Interessenten, Kunden und Geschäftspartnern sowie in der Außendarstellung unseres Unternehmens.

Die Plattformbetreiber verarbeiten personenbezogene Daten auch eigenverantwortlich, etwa zu Analyse-, Werbe- und Marktforschungszwecken. Auf diese Verarbeitung haben wir nur begrenzten Einfluss. Bitte beachten Sie die Datenschutzinformationen der jeweiligen Plattformen.

Soweit wir mit Plattformbetreibern gemeinsam verantwortlich sind, gelten ergänzend die Vereinbarungen der jeweiligen Plattformbetreiber zur gemeinsamen Verantwortlichkeit.

23. Empfänger personenbezogener Daten

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies erforderlich oder rechtlich zulässig ist. Empfänger können insbesondere sein:

  • Hosting- und IT-Dienstleister,
  • Anbieter von E-Mail-, Telefonie- und Bürosoftware,
  • CRM-, Projektmanagement- oder Buchhaltungsdienstleister,
  • Steuerberater und Wirtschaftsprüfer,
  • Banken und Zahlungsdienstleister,
  • Lieferanten, Hersteller, Speditionen und Montagepartner,
  • Subunternehmer und Handwerksbetriebe,
  • Rechtsanwälte, Inkassodienstleister, Versicherungen und Gerichte,
  • Behörden, soweit gesetzlich erforderlich,
  • Anbieter von Analyse-, Marketing-, Karten-, Medien- oder Social-Media-Diensten, soweit eingesetzt und zulässig.

Soweit Dienstleister in unserem Auftrag personenbezogene Daten verarbeiten, schließen wir mit ihnen Verträge zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO. Soweit Empfänger eigenständig verantwortlich sind, verarbeiten diese die Daten nach ihren eigenen Datenschutzvorgaben.

24. Datenübermittlung in Drittländer

Eine Verarbeitung personenbezogener Daten kann außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums stattfinden, wenn wir entsprechende Dienste einsetzen oder Anbieter außerhalb der EU/des EWR eingebunden sind.

Eine Übermittlung erfolgt nur, wenn die Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO erfüllt sind. Dies kann insbesondere der Fall sein, wenn:

  • ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission besteht,
  • geeignete Garantien wie EU-Standardvertragsklauseln vereinbart wurden,
  • der Empfänger nach dem EU‑U.S. Data Privacy Framework zertifiziert ist,
  • Sie ausdrücklich eingewilligt haben,
  • oder eine sonstige gesetzliche Ausnahme greift.

Bei US-Anbietern prüfen wir, soweit relevant, ob eine aktive Zertifizierung nach dem EU‑U.S. Data Privacy Framework vorliegt. Ist dies nicht der Fall, stützen wir Übermittlungen, soweit zulässig, auf geeignete Garantien wie EU-Standardvertragsklauseln und ergänzende Schutzmaßnahmen.

25. Speicherdauer und Löschung

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen, Verjährungsfristen oder berechtigte Interessen entgegenstehen.

Für Vertrags-, Angebots-, Projekt-, Rechnungs- und Buchhaltungsunterlagen gelten je nach Art der Unterlage gesetzliche Aufbewahrungsfristen, insbesondere handels- und steuerrechtliche Pflichten. Diese können typischerweise 6, 8 oder 10 Jahre betragen.

Daten, die zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich sind, können für die Dauer der maßgeblichen Verjährungsfristen gespeichert werden. Die regelmäßige zivilrechtliche Verjährungsfrist beträgt grundsätzlich drei Jahre und beginnt regelmäßig mit Schluss des Jahres, in dem der Anspruch entstanden ist und Kenntnis von den anspruchsbegründenden Umständen vorliegt.

Soweit eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, speichern wir die Daten grundsätzlich bis zum Widerruf der Einwilligung oder solange, wie die Verarbeitung für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Nach Widerruf kann eine Speicherung fortbestehen, soweit wir gesetzlich zur Aufbewahrung verpflichtet sind oder die Speicherung zur Verteidigung gegen Ansprüche erforderlich ist.

26. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten gegen Verlust, Missbrauch, unbefugten Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen. Dazu können insbesondere gehören:

  • SSL-/TLS-Verschlüsselung,
  • Zugriffsbeschränkungen,
  • Berechtigungskonzepte,
  • Passwortschutz,
  • Datensicherungen,
  • Protokollierung sicherheitsrelevanter Vorgänge,
  • Schulung und Sensibilisierung von Mitarbeitenden,
  • sorgfältige Auswahl von Dienstleistern.

Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend dem Stand der Technik und dem Schutzbedarf der Daten angepasst.

27. Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Wir verwenden personenbezogene Daten nicht für eine ausschließlich automatisierte Entscheidungsfindung im Sinne von Art. 22 DSGVO, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt.

28. Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen folgende Rechte:

  • Recht auf Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten gemäß Art. 15 DSGVO,
  • Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten gemäß Art. 16 DSGVO,
  • Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO,
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO,
  • Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO,
  • Recht auf Widerspruch gegen Verarbeitungen gemäß Art. 21 DSGVO,
  • Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO,
  • Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde gemäß Art. 77 DSGVO.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an uns wenden.

29. Widerruf von Einwilligungen

Wenn Sie uns eine Einwilligung erteilt haben, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt unberührt.

Den Widerruf können Sie richten an:

E-Mail: [E-Mail-Adresse]
Postanschrift: [Adresse]

Bei Cookie- und Tracking-Einwilligungen können Sie Ihre Auswahl zusätzlich über [Cookie-Einstellungen-Link]ändern.

30. Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen Verarbeitungen personenbezogener Daten Widerspruch einzulegen, die auf Art. 6 Abs. 1 lit. e oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruhen.

Legen Sie Widerspruch ein, verarbeiten wir die betroffenen personenbezogenen Daten nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Werden personenbezogene Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen. Nach Ihrem Widerspruch werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr für Direktwerbung verwenden.

31. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt.

Sie können sich insbesondere an die Datenschutzaufsichtsbehörde Ihres Wohnsitzes, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes wenden.

Zuständige Aufsichtsbehörde für uns ist voraussichtlich:

[Name der Landesdatenschutzbehörde eintragen]
[Adresse / Website / E-Mail eintragen]

32. Daten von Minderjährigen

Unsere Angebote richten sich grundsätzlich nicht an Kinder oder Minderjährige. Personen unter 16 Jahren sollten personenbezogene Daten nur mit Zustimmung der Erziehungsberechtigten an uns übermitteln.

33. Pflicht zur Bereitstellung personenbezogener Daten

Die Bereitstellung personenbezogener Daten ist grundsätzlich freiwillig. Für bestimmte Vorgänge ist die Bereitstellung jedoch erforderlich, etwa für die Bearbeitung einer Anfrage, die Erstellung eines Angebots, die Durchführung eines Vertrags, Lieferung, Montage oder Abrechnung.

Wenn erforderliche Daten nicht bereitgestellt werden, können wir die jeweilige Leistung möglicherweise nicht oder nur eingeschränkt erbringen.

34. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich rechtliche Anforderungen, unsere Leistungen, unsere Website, eingesetzte Dienste oder unsere Datenverarbeitung ändern.

Es gilt die jeweils auf unserer Website veröffentlichte aktuelle Fassung.

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